1.CPU 利用率
由于早期的 CPU 造价极其昂贵，因此人们希望让 CPU 尽可能多地工作
**CPU 利用率：**指 CPU“忙碌”的时间占总时间的比例
$利用率=\frac{忙碌的时间}{总时间}$
有的题目还会要求计算某种设备的利用率：
如：某计算机只支持单道程序，某个作业刚开始需要在 CPU 上运行 5 秒，再用打印机打印输出 5 秒，之后再执行 5 秒，才能结束。在此过程中，COPU 利用率、打印机利用率分别是多少？
$CPU利用率=\frac{5+5}{5+5+5}=66.665$ $打印机利用率=\frac{5}{15}=33.335$
2.系统吞吐量
对于计算机来说，希望使用尽可能少的时间完成尽可能多的多页
**系统吞吐量：**单位时间内完成的作业数量
$系统吞吐量=\frac{总共完成了多少道作业}{总共花了多少时间}$
如：某计算机处理完成 10 道作业，共花费 100 秒，则系统吞吐量为：
$\frac{10}{100}=0.1（道/秒）$
即平均每秒可以完成 0.1 道作业。
3.周转时间
对于计算机用户来说，他很关心自己的作业从提交道完成花费了多少时间。
周转时间：是指作业被提交给系统开始，到作业完成为止的这段时间间隔。
它包括四个部分：作业在外存后备队列上等待作业调度（高级调度）的时间、进程在就绪队列上等待进程调度（低级调度）的时间、进程在 CPU 上执行的时间、进程等待 I/O 操作完成的时间。后三项在一个作业的整个处理过程中，可能发生多次。
- 对于用户来说，更关心自己的单个作业的周转时间：
（作业）周转时间 = 作业完成时间 - 作业提交时间
- 对于操作系统来说，更关心系统的整体表现，因此更关心所有作业周转时间的平均值。
$平均周转时间=\frac{各作业周转时间之和}{作业数}$
- 有的作业运行时间长，有的作业运行时间短，因此在周转时间相同的情况下，运行时间不同的作业，给用户的感受肯定是不一样的。
$戴荃周转时间=\frac{作业周转时间}{作业实际运行的时间}=\frac{作业完成时间-作业提交时间}{作业实际运行的时间}$
$平均带权周转时间=\frac{各作业带权周转时间之和}{作业数}$
带权周转时间必然>=1 带权周转时间与周转时间都是越小越好
对于周转时间相同的两个作业，实际运行时间长的作业在相同的时间内被服务的时间更过，带权周转时间更小，用户满意度更高。
对与实际运行时间相同的两个作业，周转时间短的带权周转时间更小，用户满意度更高。
4.等待时间
计算机的用户希望自己的作业尽可能少的等待处理剂
等待时间：指进程/作业处于等待处理机状态时间之和，等待时间越长用户满意度越低。
当一个作业被建立之后，作业会被放在外存的“作业后备队列”等待被服务（调度）。当作业被服务之后作业会被调入内存。作业被调入内存后，建立对应的进程，这个进程会被 CPU 服务，会被 I/O 设备服务，当然也会有等待被服务的时候。
对于进程来说，等待时间就是指进程建立后等待被服务的时间之和，在等待 I/O 完成的期间其实进程也是在被服务的，所以不计入等待时间。 对于作业来说，不仅要考虑建立进城后的等待时间，还要加上作业在外存后备队列中等待的时间。
一个作业总共需要被 CPU 服务多久，被 I.O 设备服务多久一般是确定不变的，因此调度算法其实只会影响作业/进程的等待时间。当然，与前面指标类似，也有**“平均等待时间”**来评价整体性能。
$平均等待时间=\frac{所有进程/作业的等待时间之和}{作业数量}$
5.响应时间
对于计算机用户来说，会希望自己的提交的请求（比如通过键盘输入了一个调试命令）尽早地开始被系统服务、回应。
响应时间:是指用户提交请求到首次产生响应所用时间。
6.知识回顾
